Публичная оферта

Договор оказания услуг между оператором сервиса iZiiZoAi и заказчиком. Начиная пользоваться ботом или оплачивая услугу, вы принимаете эти условия.

Редакция от 17 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящий документ — публичная оферта оператора сервиса iZiiZoAi (далее «Исполнитель»). Предмет: возмездное оказание цифровых услуг с использованием искусственного интеллекта через Telegram-бота @iziizo_robot (генерация изображений и видео, AI-ассистент и связанные функции), а также учёт внутренней валюты сервиса (алмазы 💎).

Сайт iziizoai.pro информирует о сервисе и направляет пользователя в бота. Оферта адресована дееспособным физическим лицам.

2. Заключение договора

Договор считается заключённым с момента любого из действий:

• запуск бота и использование платных функций;
• оплата пополнения баланса или иной услуги;
• согласование условий в переписке с поддержкой.

Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает согласие с политикой обработки персональных данных.

3. Стоимость и порядок оплаты

Стоимость определяется тарифами в боте и на сайте (курс алмазов, цены генераций). Оплата — в рублях РФ (СБП и иные доступные способы), криптовалютой или Telegram Stars — в порядке, предложенном в боте, как правило в предоплату.

Обязательство по оплате считается исполненным с момента подтверждения платёжного провайдера. Исполнитель может менять тарифы; изменение не затрагивает уже оплаченные услуги.

4. Права и обязанности

Исполнитель обязуется оказать услуги в согласованном объёме, информировать о существенных препятствиях, обрабатывать данные по политике конфиденциальности.

Заказчик обязуется предоставлять достоверные сведения, своевременно оплачивать услуги и не использовать сервис для действий, нарушающих закон или правила третьих лиц (включая Telegram и поставщиков моделей).

5. Отказ от услуги и возврат

Услуги носят цифровой характер и потребляются при оказании (списание алмазов, выдача результата генерации).

• до оказания услуги / зачисления алмазов возврат возможен по обращению в поддержку;
• после списания алмазов и выдачи результата возврат, как правило, не производится;
• если оплата прошла, а алмазы не зачислены в разумный срок, Заказчик вправе потребовать зачисление или возврат;
• претензии по качеству результата рассматриваются индивидуально с учётом характера генеративных моделей.

Обращения: @iziizo_aisupport. Срок рассмотрения — до 3 рабочих дней, возврат при согласовании — до 10 рабочих дней.

6. Ответственность

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующей операции, если иное не требует закон. Исполнитель не отвечает за сбои Telegram, банков, платёжных провайдеров и внешних AI-площадок.

7. Споры

Споры решаются переговорами. Претензия — в Telegram @iziizo_aisupport, рассмотрение до 10 рабочих дней. Права потребителя по императивным нормам закона не ограничиваются.

8. Срок действия

Оферта действует до отзыва Исполнителем. Новая редакция публикуется на сайте; к отношениям применяется редакция на момент акцепта.

9. Реквизиты Исполнителя

Сервис

iZiiZoAi

Сайт

iziizoai.pro

Бот

@iziizo_robot

Поддержка

@iziizo_aisupport

Полные реквизиты юридического лица / ИП публикуются в этом разделе после предоставления оператором.